音声AIエージェント「Verbex」導入による電話対応コストの削減効果を、現在の運用数値からその場で試算できます。
結果は共有URL(入力条件つき)またはテキストコピーで、そのままVerbex担当者へ共有いただけます。
※ 入力データはブラウザ内でのみ計算され、外部に送信されません。
いずれかの方法で、現在の電話対応にかかっているコストを入力してください。
自社で雇用したスタッフが電話対応している場合。採用・教育・オフィス等の間接費を自動で加算します。
対象業務の月間合計通話時間
通話時間に対する、通話後のログ入力・事務処理等の割合
対象業務の人件費合計(給与・賞与・社会保険料等)
1件あたりコストの算出に使用します(不明な場合は空欄のまま)
対象業務の月間コール件数
1件あたりの平均通話時間
通話時間に対する、通話後のログ入力・事務処理等の割合
対応スタッフの平均時給(諸手当込みの目安)
人件費に対する採用・教育・オフィス・管理等の間接コストの割合(一般に2〜4割程度)
勤務時間のうち通話・後処理に充てられる割合。待機・休憩・研修等を除いた実働比率(パターン2の計算に使用。件数課金型の委託では100%にしてください)
導入範囲と料金条件を設定してください。初期値のままでも試算できます。
残りの対応は現状どおり有人対応が継続する前提で計算します。
不明な場合は0のままで試算できます。
※ 標準的な目安: 月額30万円+通話料100円/分〜(業務設計・改善運用を含むプランの場合)。正式な料金条件は、業務内容・ボリュームに応じて個別にお見積りいたします。
「共有URLをコピー」は、現在の入力条件をURLに含めてコピーします。URLを受け取った人は、同じ条件で結果をそのまま確認・調整できます。メール本文に結果を貼り付けたい場合はテキストコピーをご利用ください。